客户提问：鄙人的机器经常玩着玩着就重启了，不知道是什么原因，首先声明，机子没有病毒和木马。不知道什么原因。是不是该做电脑清洗了。请帮忙指点下 ，谢谢。

电脑玩着玩着就自动重启了

小编解答：一般情况下，一般情况下，重启可能会是软件或者硬件的原因。一个小小的病毒木马，一个灰尘污染的CPU风扇，一个不稳定的电源，都有可能是凶手。

其中软件方面，可能是病毒或者木马，病毒或者木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。这个最好的办法是清除病毒，木马，或重装系统。还有可能是系统文件损坏，无法完成初始化而强迫重新启动。最好的办法是重新安装系统。另外可能是定时软件或计划任务软件起作用，如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

既然客户说，没有病毒木马的话，除了以上的软件原因，还有可能是硬件方面的原因。最大的可能是机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝，用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。而其解决的方法很简单，购买一个高质量大功率计算机电源。

另外可能是内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误。内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率也相对较大。内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法就是更换内存。另外，把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

还有的时候是CPU出问题了，CPU的温度过高或者缓存损坏。CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。这样的解决方法，不用我说，肯定是需要做一次深度的电脑清洗了。另外CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。这时候我们需要在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。