（一）、开机检测：

打开主机电源：出现BIOS画面则表示主机没有大问题，如没有，则须打开机箱检查。

⑴ 如果显示器亮，主机电源指示灯不亮，风扇不转：一般为开关电源故障或主板短路

⑵ 如果主机指示灯全亮，电源风扇正常，无显示；如果有BIOS错误声音提示，根据声音判断故障位置。

⑶ 如没有BIOS声音提示，一般为主板或CPU故障。

⑷ 对CMOS放电，恢复BIOS默认设置

⑸ 去除所有接口卡和数据线（最小化测试）

⑹ BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误

程序被病毒破坏BIOS升级失败

⑺ 如果BIOS自检声音正常，一般为显示器未连接或损坏。

、 内存检测和实际容量不一致。

⑴ 接触不良

⑵ 若有两条以上，不兼容

⑶ 主板芯片组不支持

⑷ 内存条物理损坏

、 内存自检中途死机

⑴ 芯片组特性中内存参数设置错误

⑵ 内存条物理损坏

、 检测不到光驱或硬盘

⑴ 数据线损坏或连接错误

⑵ 硬盘跳线没有设置好

⑶ 硬盘本身问题或IDE接口故障

、 忘记CMOS密码

通过跳线短路或电池短路给CMOS放电

⑵ 利用DOS调试工具

（二）、POST自检过程错误提示

（BIOS ROM校验和失败，系统挂起）----BIOS ROM的程序资料已被更改，通常由BIOS升级错误造成

电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器， 用来存储BIOS参数。电池电压不足，需要更换。CMOS跳线短路

校验失败)----CMOS数值保存之后，便产生一个校验和值，供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同 ，就出现这个错误信息。为了纠正这个错误， 应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒

系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏， 或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。

键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题， 应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。

内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。

软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。

软盘控制器失败)----BIOS 不 能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后， 检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。

硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后，检查所有有关的连接器。

：驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C：来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。

：驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C：的回答信号。这可能要更换硬盘。

存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache 存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。

（三）、DOS错误提示：

（1）

计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动，取走A驱动器中的 DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错

（2）Invalid media or Track 0 bad disk。（无效介质或０磁道损坏）

磁道的主引导扇区被破坏了，磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格

（3）Access denied（访问被否定）

对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。

（4）

（放弃，重试，忽略，失败）

计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器，CMOS中设置的软盘类型，确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。

（5）Insufficient memory（内存不足）

计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序，或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。

（6）

在提示符下输入乱字符DOS不能识别，输入命令时拼写有误，或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些，那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。

（7）

在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区，重新运行FDISK并把基本分区激活。

（8）Error loading operating system（引导操作系统错误）

引导扇区有物理损坏，重新分区或低格

（9）Missing operating system（操作系统丢失）

盘DOS引导记录中标志位丢失，或硬盘执行完FDISK后没有格式化，或CMOS中硬盘参数设置错误，软盘启动后执行SYS C：可恢复系统文件和标志位

（10）Non-System disk or disk error（非系统盘或盘错误）

引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS，属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导，键入SYS C：传DOS的系统文件,不行重分区。

（11）Disk boot failure，Insert System Disk And Press ENTER (磁盘引导失败，插入系统盘并敲回车

读系统盘错误，一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导，Fdisk/mbr恢复

（12）Invalid drive specification (无效的盘规格

盘符输入错误，或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导，从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了

（13）No partition bootable（没有可引导分区）

硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机，然后执行FDISK来分区。

（四）、WIN98系统故障

、 WIN98无法进入安全模式：保护模式驱动程序错误

（1） 在98启动菜单中选择日志模式Logged，生成开机日志文件

（2） 死机后重启，在启动菜单中选择字符模式

（3） 编辑BOOTLOG.TXT，查找加载失败FAIL的文件

（4） 进入WIN98安装备份的目录，使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件

（5）

、 WIN98可以进入安全模式，可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测

（1） 选中“选择性启动”，取消所有选项

（2） 重启后如果仍然不能进入WIN98，表示32位保护模式驱动故障，即注册表登录错误。重启后进入字符模式，利用SCANREG程序恢复。

（3） 如果可以进入WIN98，就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行

（4） 如果实模式驱动程序出错，重启后选择单步模式即可找到故障程序。